Chính sách vận chuyển

ĐIỀU KHOẢN GIAO HÀNG & NHẬN HÀNG:

Khi quý khách đặt hàng thành công tại website https://www.beautycity.com.vn/, chúng tôi sẽ gửi email và gọi điện thông báo đến quý khách, trong đó nêu rõ thời gian giao hàng dự kiến (thông thường từ 2 đến 6 ngày hành chính)
Nếu có thay đổi về lịch giao hàng, nhân viên của BEAUTYCITY sẽ liên lạc trao đổi thời gian thuận tiện nhất để quý khách nhận hàng.
Khi hàng được giao đến, quý khách phải mở gói hàng ra kiểm tra, để đảm bảo hàng giao đúng số lượng, chủng loại sản phẩm. Lưu ý không xé bao bì, tem niêm phong (nếu có), không dùng thử sản phẩm. Sau khi đồng ý với món hàng đặt mua, quý khách mới xác nhận với nhân viên giao hàng.
Quý khách lưu ý:
- Khi quý khách nhận hàng, nhân viên giao nhận buộc phải đợi quý khách kiểm tra hàng hoá bên trong kiện hàng của quý khách. Nếu nhân viên giao nhận không đợi quý khách kiểm tra hàng hoá, quý khách có quyền không xác nhận với nhân viên giao nhận. Và lúc này, quý khách có thể gọi hotline 0912652068 của BEAUTYCITY để được hỗ trợ.
- BEAUTYCITY sẽ không chịu trách nhiệm về số lượng cũng như lỗi của sản phẩm, sau khi nhân viên giao nhận đã giao hàng và có xác nhận của quý khách.
- Quý khách tránh dùng vật sắc nhọn, dễ gây hư hỏng để mở hàng. Vì đối với những trường hợp hàng hóa bị hư hỏng do lỗi của quý khách, BEAUTYCITY sẽ không chịu trách nhiệm đổi/trả cho quý khách.

Các phương thức giao hàng:

Trong Hà Nội: shipper của Ahamove,…
Ngoài Hà Nội : đơn vị hợp tác: Giao hàng tiết kiệm, …

Các giới hạn về mặt địa lý cho việc giao hàng:

Những khu vực đang chịu thiên tai hoặc ảnh hưởng thiên tai, mưa bão sẽ tạm ngừng giao hàng hoặc giao chậm hơn 1-2 ngày tùy vào mức độ nghiêm trọng.
Khu vực núi vùng sâu vùng xa: giao hàng từ 5-7 ngày.

Thời hạn ước tính cho việc giao hàng: